蓄積型体験学習詳細
| 体験分野 企業実習 |
活動の名称 企業による売場・接客 |
実施施設・機関等 |
| 実施日 2013年9月23日～2013年9月27日 |
実施時間 実施回数：5回 実施時間：32.5時間 |
活動内容の概要
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・浜屋概要、社会人、百貨店人としての基本の学習
・浜屋でのルールとマナーに関する学習
・販売基本用語、FCT、包装実技
・売場実習
・ミーティング
・模擬面接
・総まとめ、反省会 |
活動の総括
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| 百貨店という、一般のスーパーとは違ったところで実習ができて、とても勉強になりました。百貨店でのルールやマナー、礼儀作法、言葉使いをしっかりと教えてもらい、実際に売場実習を行うことで、お店の一日の動きの流れや、いろんなお客様への対応の仕方などを身をもって体験しました。私が実習生であっても、浜屋の制服を着ている以上、お客様にとっては関係なくスタッフの一人だという認識をされるので、私が失敗をすることで、お客様を不愉快にさせてしまうし、お店の信用も失われてしまうということがわかり、社会人としての責任という言葉の意味が理解できました。また、模擬面接をしていただいたことで、就職活動の際にどのようにふるまったり、受け答えをしたらよいかを教えていただけたので、とても参考になりました。 |
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